Hva er Kunstnernes Hus Hjemmekino?

Hjemmekinoen er en uavhengig strømmetjeneste drevet av Kunstnernes Hus Kino. Tjenesten tilgjengeliggjør filmer av norske og internasjonale kunstnere og filmskapere. Du kan leie kortfilmer for 29 kr, langfilmer for 49 kr. Filmene er rettighetsklarert for Norge og tilgjengelige via pay per view.

Hvordan leier jeg film?

Det er veldig enkelt å leie film.

• Når du har valgt filmen du vil strømme, klikker du på Leie filmen
• Du føres til filmsiden der du legger inn e-post og godkjenner vilkår for leie
• Du føres videre til betalingssiden. Her kan du betale med Visa, Mastercard eller Vipps.
• Etter vellykket betaling starter filmen å spille i nettleser på den enhet du leide filmen
• Du mottar en kvittering på e-post adressen du oppga. Via denne kan du starte filmen på nytt eller velge å se den på en annen enhet.

Betalingsmåter

Vi støtter Visa, Mastercard og Vipps via betalingsleverandør swedbankpay.

Hvor lenge er filmen tilgjengelig?

Filmen er tilgjengelig i 48 timer fra det tidspunkt du leier filmen.
I denne perioden kan du pause, stoppe og se filmen så mange ganger du ønsker, også på flere enheter.

Hvorfor må jeg skrive e-post to ganger før jeg går videre til betalingen?

Du vil motta kvittering for filmleien på din e-post. Kvitteringen inneholder nyttig informasjon, inkludert en link du benytter for å kunne starte filmen igjen. Derfor er det viktig at e-post adresse skrives korrekt.

Jeg har ikke fått tilsendt kvittering - hva gjør jeg?

Sjekk om e-posten med kvittering har havnet i mappa for søppelmail/spam. Kanskje har du flere e-postadresser og kan ha oppgitt en annen enn den du trodde?

Dersom du ikke finner den, kontakt vår tekniske leverandør Norgesfilm via support@norgesfilm.no og beskriv kort hva det gjelder. Du får snarlig hjelp, senest neste virkedag.

Vises filmene også på kinoen i Kunstnernes Hus?

De fleste av titlene er filmer som har blitt vist i kinoen tidligere, men det kan også være nye titler.

Kan filmene brukes i undervisningssammenheng?

Filmene på Kunstnernes Hus kan kun brukes til private visninger.

Kan jeg se filmene i utlandet?

Filmene er rettighetsklarert for visning i Norge, og du må ha norsk IP-adresse.

Personvern og bruk av cookies

Du skal føle deg trygg på at dine personopplysninger blir behandlet på en forsvarlig måte. Mer informasjon om dette, inkl. bruk av cookies, finner du på personvernerklæringssiden vår.

Hvilke krav stilles til båndbredde for å se film?

• Du bør ha en internettforbindelse med minimum 10 Mbit/s båndbredde.
• Test gjerne internetthastigheten din hos f.eks. fast.com

Hvilken enheter støtter avspilling av filmer

• Vi anbefaler bruk av nyeste versjon av nettleserne Chrome, Firefox, Edge og Safari.
• iPhone/ iPad: På iOS 12+ og iPadOS 13+ må du bruke Safari. Eldre iOS/ iPadOS-versjoner fungerer dessverre ikke pga. manglende DRM-støtte. Støtter bruk av Airplay (info lenger ned)
• Mac: På MacOS fra 10.11+ (og oppover) kan du bruke nettleser Safari, Chrome og Firefox. Ved bruk av Safari er Airplay støttet. For å bruke Chromecast er det nettleser Chrome som gjelder. (Mer om Airplay og Chromecast nedenfor)
• Android: Vi anbefaler bruk av Chrome på Android med OS 7.0+. Samsung Internett 12+ virker også. Avspilling på eldre OS versjoner kan fungere, men anbefales ikke. (Nyere Huawei telefoner med brukergrensesnitt EMUI 10.1+, f.eks. Huawei P40, er ikke støttet.)

Hvordan får jeg på undertekster?

Dersom ikke undertekster aktiveres automatisk kan du få dem på via tekstsymbolet.

Hvordan bruker jeg Chromecast eller Airplay for å se film?

• KH hjemmekino bruker en Chromecast-kompatibel avspiller. Du finner en hurtigveiledning på Googles hjelpesider for Chromecast.
• Hvis du ikke ser Chromecast-ikonet i avspilleren, kan det vært lurt med både restart av Chromecastenheten og Chrome browser.
• For å kunne benytte Chromecast på Android må du ha OS 7.0 +.
• Chromecast virker foreløpig ikke på iPhone og iPad (iOS og iPadOS).

• Airplay er støttet på Apple-TV HD (og nyere modeller). Airplay kan fungere på eldre Apple-TV modeller, men dette kan vi ikke garantere.
• Du finner en veiledning på Apples hjelpesider for Airplay

Hvordan tar jeg kontakt med dere?

Ved spørsmål eller innspill knyttet til filmutvalg og andre forhold tilknyttet KH Hjemmekino, vennligst ta kontakt via post@kunstnerneshus.no.

Ved spørsmål tilknyttet avspilling av filmer og av mer teknisk art, vennligst kontakt teknisk leverandør Norgesfilm via support@norgesfilm.no og beskriv kort hva det gjelder.